Depuis 3 ans, la SIDR poursuit la digitalisation de sa relation client pour renforcer sa qualité de service. Il s’agit d’être plus performant dans nos réponses et nos interventions. Ce système de téléalerte vient compléter un large dispositif de canaux de communication possibles pour les locataires : un centre d’appel de 10 téléconseillers, un espace client sur internet, 70 gardiens d’immeubles sur les résidences et 250 collaborateurs en agence.
